Investigar percepción y conducta
Qué entienden hoy clientes y equipo, qué eligen y por qué. La marca vive en su cabeza, no en el manual.
Proyecto tipo · 04 · MARCA / SENTIDO
Te suena si…
Os cuesta explicar en una frase qué hacéis ahora, y a los clientes también.
La marca atrae al cliente de hace cinco años, no al de ahora.
Habéis pensado en «renovar el logo» pero intuís que el problema es más profundo.
Hay una fusión, un pivote o una nueva línea que la marca actual no puede sostener.
Cómo lo abordaría BTA
Qué entienden hoy clientes y equipo, qué eligen y por qué. La marca vive en su cabeza, no en el manual.
Para quién existe la organización, qué cambia si funciona y qué no está dispuesta a sacrificar.
Nombre si hace falta, identidad, mensajes y tono: decisiones de significado antes que de estética.
Web, propuestas, materiales: la marca queda utilizable, no en un PDF que nadie abre.
Con qué termina
Suele ser un Sprint BTA, con una Lectura previa si la propuesta aún no está clara.
Esto es un proyecto tipo: describe cómo BTA abordaría esta situación, no un caso ejecutado ni una solución prediseñada. Cada proyecto real tendría que investigarse y superar el filtro.
Del blog sobre este tema
Criterios para decidir si necesitas análisis y recomendación o un proyecto que llegue hasta una solución utilizable y validada.
Cinco hipótesis organizativas para investigar cuando una empresa aprueba innovación, pero los proyectos no avanzan.
Una guía para usar Blue Ocean Strategy como marco de exploración, convertir intuiciones en hipótesis y validarlas antes de invertir.
Preguntas frecuentes
Se presupuesta como proyecto cerrado por alcance —nunca como bolsa de horas— y BTA no publica precios: la propuesta llega después de entender el proyecto.
Un objeto utilizable (producto, marca, servicio o sistema), evidencia de uso con personas reales y la documentación para que pueda continuar sin depender de BTA.
Entonces el punto de entrada correcto es La Lectura: dos semanas para comprender antes de construir. Si planteas el proyecto, te lo diremos honestamente antes de proponer construcción.
No necesitas un briefing perfecto. Basta con explicar la situación en pocas líneas; BTA valora si puede convertirse en proyecto.
Plantear el proyecto de marca