Investigar percepción y conducta
Qué entienden hoy clientes y equipo, qué eligen y por qué. La marca vive en su cabeza, no en el manual.
Proyecto tipo · 04 · MARCA / SENTIDO
Te suena si…
Os cuesta explicar en una frase qué hacéis ahora, y a los clientes también.
La marca atrae al cliente de hace cinco años, no al de ahora.
Habéis pensado en «renovar el logo» pero intuís que el problema es más profundo.
Hay una fusión, un pivote o una nueva línea que la marca actual no puede sostener.
Cómo lo abordaría BTA
Qué entienden hoy clientes y equipo, qué eligen y por qué. La marca vive en su cabeza, no en el manual.
Para quién existe la organización, qué cambia si funciona y qué no está dispuesta a sacrificar.
Nombre si hace falta, identidad, mensajes y tono: decisiones de significado antes que de estética.
Web, propuestas, materiales: la marca queda utilizable, no en un PDF que nadie abre.
Con qué termina
Suele ser un Sprint BTA, con una Lectura previa si la propuesta aún no está clara.
Esto es un proyecto tipo: describe cómo BTA abordaría esta situación, no un caso ejecutado ni una solución prediseñada. Cada proyecto real tendría que investigarse y superar el filtro.
Del blog sobre este tema
Criterios para decidir si necesitas análisis y recomendación o un proyecto que llegue hasta una solución utilizable y validada.
Seis hipótesis organizativas para investigar cuando una empresa aprueba innovación, pero los proyectos no avanzan — y qué debería quedar al terminar.
Un método para investigar problemas, alternativas y no clientes, construir una hipótesis y validarla antes de invertir.
Preguntas frecuentes
Se presupuesta como proyecto cerrado por alcance — nunca como bolsa de horas — y BTA no publica precios: la propuesta llega después de entender el proyecto.
Si ya sabes qué marca necesitas y para quién, sí. El proyecto de BTA es anterior: comprobar que la marca responde a un problema real y a un público que existe, construir su primera expresión utilizable y contrastarla — el diseño fino puede hacerlo después quien corresponda.
Señal externa de personas reales del público objetivo: comprensión de la propuesta sin explicación, reacción ante el nombre y la promesa, y alguna conducta — registro, petición, compra de prueba — que justifique la inversión siguiente. Las opiniones de la propia empresa no cuentan como evidencia.
No necesitas un briefing perfecto. Basta con explicar la situación en pocas líneas; BTA valora si puede convertirse en proyecto.
Plantear el proyecto de marca