Psicología
Comprender a las personasLeemos conducta, motivaciones, contexto, fricciones y lo que no se está diciendo. El cliente final entra antes que la solución.
03 / Cómo trabajamos
El orden importa
El cliente final no es una casilla del business model canvas. Es una persona condicionada por contexto, hábitos, deseo, miedo, lenguaje y relaciones.
Comprender eso no sustituye al negocio. Hace que el negocio tenga fundamento.
Método BTA / v2
No es una cinta transportadora rígida. Es un orden de pensamiento que evita construir demasiado pronto.
Leemos conducta, motivaciones, contexto, fricciones y lo que no se está diciendo. El cliente final entra antes que la solución.
Cuestionamos supuestos, lenguaje y propósito. Separamos el problema real del problema heredado o cómodo.
Definimos problema, público, valor, modelo, propiedad, límites y señal externa. Sin usuario ni destino no hay proyecto.
Prototipamos, diseñamos, programamos y documentamos con IA como infraestructura. El criterio y la responsabilidad siguen siendo humanos.
Ponemos el proyecto delante de personas reales. Después decidimos: cerrar, archivar, transferir, participar o escalar.
Gate de entrada
Antes de comprometer diseño, tiempo o capital, la propuesta debe superar cinco preguntas.
Alguien lo vive fuera de una presentación.
Resolverlo cambia algo que merece cambiar.
Podemos contrastarlo con personas y realidad.
Existe un entregable y una decisión final.
Puede continuar sin depender siempre de Marc.
Tres profundidades
El proyecto puede contratar una fase, varias o incorporar a BTA como participante. Cada fase tiene salida propia.
Comprender el problema, contrastarlo y decidir qué merece ser construido.
Crear el objeto mínimo utilizable, ponerlo delante de personas y documentar lo aprendido.
Mantener o escalar solo con señal real, operador responsable y propiedad acordada.
Definición de terminado
Existe un objeto que alguien puede usar: producto, marca, método, software, servicio, sistema, protocolo o experiencia.
Hay una señal externa: uso, conversación, decisión, compra o evidencia clara de que el supuesto no se sostiene.
Hipótesis, decisiones, activos, límites y aprendizaje quedan legibles para otra persona.
Se mata, archiva, transfiere, participa o escala. “Ya veremos” no es un destino.
La categoría
Una factoría de proyectos toma una idea o un problema y lo lleva hasta un objeto utilizable, contrastado con clientes reales y con un destino decidido. Se diferencia de una consultora en el entregable — termina en algo construido, no en un informe de recomendaciones — y de una agencia en el punto de partida: no ejecuta encargos cerrados, sino que primero decide con el cliente qué merece construirse.
BTA trabaja con este método desde su base en Figueres (Alt Empordà), presencialmente en la provincia de Girona y en remoto con toda España.
Ese es precisamente el punto de partida de La Lectura: comprender antes de comprometer recursos.
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